Gebruikers loggen in in het noodportaal met de 2 factor authenticatiemethode die de gebruiker ook heeft ingesteld in het nCare account.
Als er nog geen 2 factormethode is ingesteld in nCare of als er met IP whitelisting wordt ingelogd, wordt de code om in te loggen in het noodportaal automatisch per sms verstuurd. Voorwaarde is dat er een 06 nummer in het nCare account is ingevoerd.
Heb je een wijziging gedaan in de 2-fa methode of in je accountgegevens in nCare? Dan kan het tot een uur duren voordat deze wijziging is doorgekomen op het noodportaal. De gegevens tussen nCare en het noodportaal worden ieder uur ververst.