Controleer eerst of andere websites en apps nog toegankelijk zijn. Is dit niet het geval? Onderzoek of er op een andere manier verbinding kan worden gemaakt, bijvoorbeeld via een 3G of 4G netwerk. Of via een vaste verbinding op de computer. Dan kan je gebruikmaken van de webomgeving van nCare.
Als dit niet lukt, print dan de back-up toedienlijsten die dagelijks worden gemaild vanaf een computer waar wel verbinding is. Daarna kan op papier worden afgetekend.
Ten slotte kun je de aftekenlijsten opvragen bij de apotheek, waarna op papier kan worden afgetekend.